【冀网同心 全民反诈】正定县发布老年人预防养老欺诈的消费提示
2022年04月25日 08:11来源:网络整理作者:四四常识网阅读量:73

正定县市场监督管理局
正定县消费者权益保护委员会
老年人预防养老欺诈的消费提示
近年来,越来越多的老年人注重养生和保健,而诱导和欺骗老年人购买保健品的情况屡屡发生,不法分子通过免费理疗、赠送礼品、健康讲座、“专家”坐诊、返还红利、免费体检、免费旅游等五花八门的方式,与老年人拉近关系、向老年人推销保健品,这些保健品不仅价格高昂,还存在非法添加激素等质量问题,实属“坑老”行为。这些不法行为轻则导致老年人钱财受损,重则危害老年人生命健康,也严重影响了家庭和谐和社会安定。为此,正定县市场监督管理局正定县消费者权益保护委员会向老年消费者作出以下消费提醒:
一、 提高防范意识,抵制“温情炮弹”。推销人员往往利用老年人防范意识不强,打着科技下乡、乡村振兴、关爱老年人、免费捐赠、免费安装试用、现场试验、赠送礼品、低价销售的幌子,把老年人集中起来以会销形式,开讲座、搞走村串寨式的商品推销会,推销所谓的科技新产品、净水器、保健品、日用家电等商品。在推销会中营销人员夸大宣传产品功效和作用,对老年人使用“温情炮弹”,并“洗脑”老年人,使其失去理性进而购买,往往高价购买到一些假冒、劣质、侵权“山寨”、“三无”产品。由于消费者无法提供有效证据和找不到明确被诉方,导致维权困难。
二、 谨防推销陷阱,提高维权意识。老年消费者要理性消费、安全消费。
1.不要轻信会销讲座中的各种宣传,推销人员会利用虚假宣传、虚假演示诱导消费者购物,一定要了解清楚对方真实身份,包括查看生产厂家、经销商的证照是否齐全,经营情况及产品是否真实,售后服务是否有保证。
2.遇到打一枪换一个地方的推销人员,要提高警惕,切莫贪小便宜。流动推销人员推销的产品质量难以保证,售后服务更无从谈起,推销人员甚至会以正规品牌的名义,隐瞒自己的真实身份销售质次价高的产品,赠送的免费赠品也多为不合格产品或淘汰的产品。要注意辨别产品的功能和材质,仔细查看产品说明书,不要盲目轻信商家的广告或口头宣传承诺,对于宣称某些产品具有治疗疾病、保健等功效的,不可轻信。
三、 购物消费应尽量选择正规经营场所。消费者如确实需要购买商品,应选择有固定经营场所、营业执照等证照齐全、经营信誉良好的商场、超市或信誉较好的网络电商等商家。选购商品时要注意查看其标注的厂名厂址、产品合格证、标签标识等,尽量选择正规的、可信赖的、售后服务较完善的品牌购买,这样产品质量才有保障。
四、 最好在年轻人的陪同帮助下购物。选购商品前尽量提前通过网络和到实体店查询了解产品生产厂家、产品性能、质量、售后服务、市场价格等相关信息作参考。选购时不能一味考虑低价,还应综合考虑质量、性能、使用寿命等情况,切莫贪图便宜,购买一些来路不明的“三无”产品。
五、 注意妥善留存各类消费凭证。老年消费者在购买商品或接受服务时要注意留存相关消费凭证及商家信息,如购物小票、收据、发票、合同、商家店铺名称、详细经营地址等有效维权证据,以便发生消费纠纷时及时维权。要留意商家三包义务承担的途径和方式,在索要发票等购物票据时,要注意票据上的商家信息与现场销售主体是否一致。
关爱老年人心理健康,呼吁全社会能给予老年人更多关心关爱,使其提高自身甄别能力、维权意识和维权能力,倡导科学理性消费,让不良商家无可乘之机。老年消费者遇到类似问题时,要多和子女沟通,谨慎购买,同时要收集相关证据,及时向消保委和市场监管、公安等部门咨询反映,以免上当受骗。
如发现推销人员涉嫌虚假宣传、假借公共服务企业名义推销商品、销售假冒伪劣商品、仿名牌以及商家提供的商品和服务不符合质量要求等侵犯自身合法权益的情况,应及时主动向辖区消保委和市场监督管理部门进行投诉举报、拨打12315投诉举报热线寻求帮助,依法维护自身合法权益。
2022年4月23日
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原标题:《【冀网同心 全民反诈】正定县发布老年人预防养老欺诈的消费提示》